Geschäftsbedingungen / Terms and Conditions in Magento 2

Für KundInnen oft lästig, aber juristisch relevant: bevor man den Kauf finalisieren kann, muss man im Checkout meistens erst Geschäftsbedingungen wie die AGB und die Widerrufsbelehrung akzeptieren.

Liste der Geschäftsbedingungen in der Administrationsoberfläche von Magento 2
Geschäftsbedingungen wie AGB und die Widerrufsbelehrung können im Backend verwaltet werden.

Sie können Geschäftsbedingungen pro Store View aktivieren und als Text oder HTML abspeichern. Klickt man im Checkout auf den Link, dann öffnet sich der Text in einem Overlay.

Darstellung der Geschäftsbedingungen beim Zahlungsabschluss
Die Geschäftsbedingungen werden oberhalb des „Kaufen“-Buttons angezeigt. Je nach Einstellung müssen KundInnen die Bedingungen aktiv akzeptieren.

Für Übersetzungen legen Sie jeweils eigene Einträge an. Außerdem legen Sie in jedem Eintrag getrennt fest, ob KundInnen die Geschäftsbedingung explizit aktivieren müssen (= eine Checkbox erscheint) oder ob sie die Bedingung automatisch akzeptieren, wenn sie den „Kaufen“-Button klicken.

Sie finden die offizielle Anleitung zu dieser Funktion im User Guide.

Häufige Fragen und Antworten

Warum werden die „Terms and Conditions“ nicht im Checkout angezeigt?

Sie müssen nicht nur die einzelnen Einträge aktivieren, sondern das Feature auch allgemein in „System > Configuration“ aktivieren (siehe User-Guide).

Kann man die „Terms and Conditions“ im Checkout sortieren?

Bitte kommentieren Sie, wenn Sie die Antwort kennen!

Was macht die Einstellung „Applied“ bei den „Terms and Conditions“?

Setzen Sie die Einstellung auf „Automatically“, dann wird der Link zur Geschäftsbedingung angezeigt, aber man kann nichts anhaken (die KundInnen akzeptieren die Bedingung automatisch).
In der Einstellung „Manually“ müssen die KundInnen bewusst den Punkt anhaken. Dann erscheint neben dem Eintrag auch das Sternchen „*“, das ein Pflichtfeld symbolisiert.
Im DACH-Raum empfiehlt es sich, für AGB und Widerrufsbelehrung die Einstellung „Manually“ zu verwenden.

Wie wird die CSS Angabe bei den „Terms and Conditions“ interpretiert?

Bitte kommentieren Sie, wenn Sie die Antwort kennen!

Wieso werden keine Checkboxen zum Akzeptieren der „Terms and Conditions“ angezeigt?

Das passiert, wenn Sie die Option „Applied“ auf den Wert „Automatically“ gesetzt haben. Ändern Sie den Wert auf „Manually“, und die KundInnen müssen die Checkbox anklicken.

Wieso wird meine Kurzbeschreibung der „Terms and Conditions“ als Text statt als HTML formatiert?

Das ist ein Bug, der im Rahmen eines Security-Fixes eingeführt wurde. Bis das behoben ist, wird HTML nur im Overlay korrekt formatiert.In der Bestellübersicht wird HTML-Code für die Geschäftsbedingungen als Text ausgegeben.